ГАРАНТИЯ И КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
Mahmut Usta Yedek Parca предоставляет гарантию на запчасти для спецтехники и тяжёлых грузовых автомобилей, включая двигатели, коробки передач, дифференциалы и элементы трансмиссии. Поставляемая и производимая продукция обеспечивается официальной гарантией качества, отражающей стандарты, применяемые на всех этапах производства, закупки и контроля качества.
Все аналоговые и оригинальные запчасти проходят строгий контроль качества перед отгрузкой. Гарантия подтверждает отсутствие дефектов материалов, производственных недостатков и конструктивных неисправностей при эксплуатации в нормальных рабочих условиях.
Срок гарантии
Все поставляемые запчасти для спецтехники и грузовых автомобилей покрываются ограниченной гарантией сроком шесть (6) месяцев с даты выставления счета-фактуры. Действие гарантии сохраняется при условии правильной установки продукции и соблюдения технических стандартов обслуживания. Гарантийный срок распространяется как на компоненты собственного производства, так и на аналоговые запчасти, поставляемые через нашу дистрибуционную сеть.
Объём гарантийных обязательств
Гарантия распространяется на производственные дефекты, дефекты материалов и структурные неисправности, напрямую связанные с качеством изготовления. Перед отгрузкой все компоненты проходят контроль качества для проверки точности размеров, целостности материала и соответствия техническим характеристикам. Повреждения, возникшие вследствие неправильной установки, ненадлежащей эксплуатации, внешнего воздействия, несанкционированного вмешательства, перегрузки или халатности, не подпадают под гарантийное покрытие.
Повреждения, возникшие вследствие неправильной установки, ненадлежащей эксплуатации, внешнего механического воздействия, несанкционированного вмешательства, перегрузки или эксплуатационной халатности, не подпадают под гарантийное покрытие.
Процедура рассмотрения гарантийных претензий
В случае подачи гарантийной претензии клиент обязан предоставить техническую документацию, данные о монтаже и фотоматериалы, подтверждающие заявленный дефект. Возврат продукции для проверки возможен только при наличии предварительного письменного разрешения.
При подтверждении обоснованности претензии Mahmut Usta Yedek Parca по своему усмотрению осуществляет замену дефектной детали либо предоставляет кредит на сумму, равную стоимости, указанной в счете.
Ограничение ответственности и юрисдикция
Mahmut Usta Yedek Parca не несёт ответственности за косвенные убытки, расходы на демонтаж и повторную установку, а также за возможные претензии третьих лиц. Все споры подлежат рассмотрению в судебных органах города Коджаэли, Турция.